クーリング・オフ 中途解約 マスター 研修 2022を開催致します!

結婚相談業が守らなければならない特定商取引法で、非常に重要なのですが、実際に直面すると少し不安…。

  
クーリング・オフ 中途解約 マスター研修 2022

 
を開催致します!

 
「あれ?これって精算どうなんだっけ?」

と過去にお問い合わせいただいた実際の事例から、具体的な対応と注意点を解説させていただきます!

 
中途解約の「役務提供分+残額の20%また2万円のいずれか低い額」といった、「面倒臭そう…」な点や、

「初期費用」といった、ちょっと精算に注意が必要な点なども、その理由とともに詳しくお話しさせていただきますので、是非ご参加ください!

 
5月27日(金) 14:00~15:00

【夜開催】
5月30日(月) 19:00~20:00


 
参加をご希望の方はinfo@counselors.jpに参加の旨、ご連絡下さい。

Zoom URLをお送り致します!

マル適マークCMS オンライン説明会 5月30日開催のお知らせ

JLCAが認証発行する、安心・安全な結婚相談所の証「マル適マークCMS」について、

✔ なぜマル適マークCMSはあるのか

✔ 「審査」とは?どんなところを見るの?

✔ 「落ちる」ってあるの?

✔ 費用はどれくらい掛かるの?

✔ 発行までどれくらいの期間があるの?

から、取得後のサポート。JLCA通信、オンライン研修、日々のご相談受け付けまで!

なんでも解説!そして当日はご参加いただいた方の様々なご質問にもお答えしております!

 
何でもお答えいたします!

特に!マル適マークCMSを取得後のメリット、サポートについて、日々の結婚相談所運用にどのようにお役立ていただけるのか、お知りいただけましたらと思います!

 
5月30日(月) 13:00~14:00

です!

 
マル適マークCMS説明会_20220530

 
  
参加方法は、

上記にあるZoom IDより直接ご参加いただけます!

または「info@counselors.jp」宛に、
・お名前
・連絡先
・相談所名
をメールするだけです!

参加された方に対して、後日の取得の勧誘や、その他個別のご連絡などは一切行っておりません!

是非お気軽に参加されてみて下さい!

JLCA通信(2022年5月号)を発行しました!

「JLCA通信 5月号」を発行しました!

 
JLCA通信(令和4年5月号)

 
5月号は、以下の内容をお届けしております!

1 結婚相談所のトラブルと対策 第86回 特定商取引法の改正について

2 孤独・孤立に関する調査結果公表

3 「マル適マークCMS」新規認証発行のお知らせ

 
5月の事例解説は「特定商取引法の改正について」です!

紙面でもお届けしてまいりましたが、4月1日から改正民法(成人年齢18歳へ)、そして改正個人情報保護法が施行され、新たな注意点を解説させていただきました!

そして6月1日から改正特定商取引法が施行と、私たちに大きく影響する法律の改正ラッシュです!

今回は特に、私たちの業務に直接関係する法律です。

紙面でも特に注意・ご対応いただきたい点を掲載させていただきましたので、是非ご覧ください!

そして、対応いただきたい点について、より詳しく、具体的な対応例などは、オンライン解説講座でキッチリ解説いたしますので、是非ご参加下さい!

開催日程は、

5月25日(水) 14:00~15:00
5月27日(金) 19:00~20:00

となっております!

 

政府による初の「孤立・孤独に関する調査結果」を掲載させていただきました。

コロナ禍により、以前から指摘されていた孤立・孤独の問題は、一層深刻化しているのでは。と言われておりました。

「どれくらいの方が孤立・孤独」を感じているのか。「年齢では?」「職業では?」等々、様々な角度からの結果が出されています。

こちらももちろん、オンラインでは掲載しきれなかった調査結果もご紹介させていただきます!

  

そして既にリリースさせていただきました「マル適マークCMSの新規認証発行について」!

今回は24事業所に新たに発行させていただきました!

 
新たに取得いただいた方もどんどんオンライン研修にご参加いただいて、現在は毎回100名前後の皆さまにご参加いただいております!

 
紙面にない、今回の特集は「交際中のお相手が中途解約ってどういうことだっ!!」です…。

その他にもよもやま話満載ですので、是非ご参加ください!

まだ参加されていない方は、紙面に直接参加できるZoomのIDも掲載しておりますので、是非ご参加ください!

マル適マークCMS 新規認証発行のお知らせ

マル適マークCMSの発行について、有識者の審査委員を交えて最終審査する、審査委員会を4月28日に開催しました!

 
最終審査の結果、今回新たに24事業所に認証発行となっております!

  
結婚相談所の事業者の皆さまには
マル適マークCMSは結婚相談所が守るべき法律(特定商取引法・消費者契約法・個人情報保護法等)の他、更に結婚相談所ならではの注意点について審査をさせていただき、改善の後に発行となります。

「なぜ、そのような対応をする必要があるのか?」「具体的にどうすればいいのか」
等々、法律を守る理由から対応について、また実際に業界で起きたトラブルとその対策についても幅広くお話しさせていただき、結婚相談所自身がトラブルを予防する運営となるようサポートの意味もあります。

審査についてご不安な点、またご不明な点などありましたら、直接
電 話 : 070-4333-0446
までお気軽にご連絡下さい。

更にマル適マークCMSの審査の内容を解説する、オンライン説明会も実施しております!

次回は
5月30日(月) 13:00~14:00
です。参加方法は参加の旨を「info@counselors.jp」にメールするのみですので、こちらも是非お気軽にご参加下さい!

  
【マル適マークCMS 審査の流れや内容につきましてはコチラをクリックして下さい】


 
【マル適マークCMS」の取得申請を希望される事業者様は、以下をクリックして下さい】
マル適マークCMSの取得申請はコチラ

 
 
消費者の皆さまには
結婚相談所は開業規制がありません。

 
ですので・・・。

 
結婚相談所が守らなければならない主な法律

 
主にこれらの法律を、どの結婚相談所がキチンと守って運営しているか分かりません。

 
結婚相談所をご利用の際は、厳しい審査を経て、法令順守、確かな本人確認を行っているマル適マークCMSを取得している結婚相談所のご利用を是非ご検討ください!

 
現在マル適マークCMSを取得している結婚相談所はコチラから
マル適マークCMS 認証事業所一覧

5月のオンライン研修講座のお知らせ

お忙しいところ、4月も沢山の方にご参加いただき、誠にありがとうございます!

【夜開催】につきましても、
「都合でタイミングが合わなかったときに、もう1回開催があるのはありがたい。」
「昼間は忙しいので、夜覗けるのは助かる。」
等々、ありがたいお言葉も多数頂戴しております!

引き続き夜開催も継続してまいりますのでご都合の良いタイミングで、是非ご参加ください!

 
5月の開催予定は以下となっております。

 
5月のオンライン研修講座の予定
 

 
5月の月別テーマ研修は、

クーリング・オフ 中途解約 マスター研修 2022 です!

 
特定商取引法で厳しく、様々な規定があり、まかり間違うと「違法」!


と、なってしまう、クーリング・オフと中途解約ですが・・・。

たまにしかないから、覚えていない

という方が少なからずいらっしゃいます!

「たまにしかない」は相談所側からいうととても良いことなのですが、しっかり普段から法律もマスターしていただけると、直面した際に落ち着いて、正しい対応ができます!

今回も是非是非ご参加下さい!

 
 
現在準備中のJLCA通信5月号のメインテーマは、「改正特定商取引法について」です!

4月からの改正民法(18歳から成人へ)、改正個人情報保護法の施行から、法改正ラッシュと感じてしまいますが・・・。

特定商取引法は私たちの業務に密接に関係する、非常に重要な法律です!

改正のポイント、

改正によって私たちが対応しなければならい、具体的なこと、について紙面よりも更に詳しく解説いたします!

今月も様々なよもやま話満載でお届けする予定ですが、今回は特にメインテーマの特定商取引法の改正について、ぜひぜひお聞きいただければと思います!

 
 
参加のご希望の方はinfo@counselors.jp まで参加の旨をご連絡下さい。Zoomの参加ULRをお送り致します!

18歳意識調査「18歳成人・18歳の価値観」について

4月1日から改正民法が施行され、18歳から成人となりました!

 
18歳からできること 20歳までできないこと

 
公益財団法人 日本財団では、全国の17~19歳の男女に「18歳成人」をどう考えているのか、意識調査を実施。結果が公表されています。

 
18歳意識調査について

 
18歳で「成人」にふさわしい大人になったか

 
まずは「18歳で成人にふさわしい大人になったか」ですが、男性は半分くらい、女性は4割くらいでしょうか・・・。

まだ「急にどうだと言われても・・・。」という感じかもしれませんね!

次は、今回の改正によって【18歳から出来るようになったこと】について、【もっと出来るようになる年齢を引き上げるべき】と感じたことの調査結果です。

 
もっと年齢を引き上げるべき 法律・ルールの上位

 
消費者庁が注意喚起し続けている「親の同意なしで契約できる」がトップでした。

当事者である18歳の皆さんも「まだ早いんじゃ?」と思う方が少なくないのかもしれません。

18歳との契約に関するトラブルについては、今後の動向を注視する必要があります。

最後は「ジェンダー意識・結婚子育て意識」についてです!

 
ジェンダー意識・結婚子育て意識 上位10項目

 
「結婚や出産に拘らない多様な人生があってもいいと思う」が約6割でトップ!

「デートのとき食事代などを割り勘・折半するのは普通だと思う」

「いつかは子どもを持ちたいと思う」

「経済的に子どもを育てられるかどうか不安がある」

「自分が結婚して両親や家族・親戚を安心させることは重要だ」

と続きます。

 
現在は男女ともに18歳から自分の意識で【結婚】できますが、結婚に対する考え方も時代と、更にいま18歳の方たちがこれから「成人」として社会で生きていくなかでどのように変わっていくのか、についても非常に興味深いところです。

 
皆様はこれらの調査結果(一部抜粋してご紹介ですが)、どのようにお考えになられたでしょうか。

結婚相談業に関する相談件数について

国民生活センターのPIO-NETに登録された、結婚相談業に関する相談件数をご紹介します。

 
結婚相談業に関する相談件数_20211231時点

 
現在相談件数は…前値同期に比べて約24%増で推移しております…。

増加の要因、内容等につきましては、今後の発表などが待たれるところですが、今回は新たに以下の事例が紹介されています。

 
最近の相談事例_20211231時点

 
✔ 当初の説明と異なり、1カ月を経過しても相手を紹介されない。

は、入会前の説明と異なり実際には相手紹介がない等の場合、不実告知に該当する可能性が高いです。

 
不実告知とは(簡易

 
また、この事例の情報だけでは何とも言えませんが、事業者側のサービス説明が不十分であったり、消費者が誤認・誤解をしてしまっている可能性があります。

 
本件がもし消費者の誤認・誤解が原因であった場合でも、対策の第一は、事業者側のしっかりした説明です。

提供サービスを熟知している私たち事業者側が、誤認・誤解を生まないサービス説明をすることが一番のトラブル予防対策ですのでご注意ください!

結婚相談業と費用と費用の意味 2022を開催致します!

結婚相談業の「費用」について深く掘り下げた、

  
結婚相談業と費用と費用の意味 2022

 
を開催致します!

 
改めて「費用の意味・説明」と「価格設定」についてのポイントや注意点。

そして、返金となる費用、ならない費用のなぜ。

等々、非常に重要なテーマを様々な角度から解説いたします。

 
プラン・コースについて再考されている方はもちろん。そうでない方にとっても費用の説明をするときに、是非ご活用いただきたい点が沢山ございます!

 
4月25日(月) 14:00~15:00

【夜開催】
4月27日(水) 19:00~20:00


 
参加をご希望の方はinfo@counselors.jpに参加の旨、ご連絡下さい。

Zoom URLをお送り致します!

マル適マークCMS オンライン説明会 開催日程のお知らせ

JLCAはマル適マークCMSについて、

✔ なぜマル適マークCMSはあるのか

✔ 「審査」とは?どんなところを見るの?

✔ 「落ちる」ってあるの?

✔ 費用はどれくらい掛かるの?

✔ 発行までどれくらいの期間があるの?

から、取得後のサポート。JLCA通信、オンライン研修、日々のご相談受け付けまで!

また当日ご参加いただいた方からの様々なご質問にもお答えしております!

次回の開催は、

 
5月9日(月) 13:00~14:00

です!

 
マル適マークCMS説明会_20220509

 
 
何でもお答えいたします!

  
【開催日】
・2022年5月9日(月)

【開催時間】
13:00~14:00

 
参加方法は「info@counselors.jp」宛に、
・お名前
・連絡先
・相談所名
をメールするだけです!

参加された方に対して、後日の取得の勧誘や、その他個別のご連絡などは一切行っておりません!

是非お気軽に参加されてみて下さい!

JLCA通信(2022年4月号)を発行しました!

「JLCA通信 4月号」を発行しました!

 
JLCA通信(令和4年4月号)

 
4月号は、以下の内容をお届けしております!

1 結婚相談所のトラブルと対策 第85回 個人情報漏えいの状況と安全管理

2 結婚相談業に関する相談件数

3 18歳意識調査「18歳成人・18歳の価値観」

 
4月の事例解説は「個人情報漏えいの状況と安全管理」です!

先月号で4月から施行される改正個人情報保護法についてお届けしました。

そこで改めて、いま個人情報漏えいに関する事故はどれくらい起きているのか。

原因にはどのようなものがあるのか。等々ご紹介しております。

また昨今感染が拡大している「Emotet」についても解説致します!

皆さまが感染しないよう、注意点も記載しておりますので、是非お読みください!

その他、昔からなくなることのない「うっかり」から起こる個人情報漏えい。

こちらも実際に起きた漏えい事故をご紹介しながら、要注意点を載せさせていただいております。

例によってオンライン解説講座は、より詳しく、予防対策も詳細・具体的に解説する予定ですので、是非ご参加下さい!

開催日程は、

4月22日(金) 14:00~15:00
4月25日(月) 19:00~20:00

となっております!

 

そして国民生活センター PIO-NETに登録された結婚相談業への相談件数。

何と現在は前年比24%増の件数で推移しています!

今回も新たな事例の紹介とともに、このようなトラブルとならないよう、対策・対応についても掲載させていただいております。

 

最後は公益財団法人 日本財団の「18歳意識調査「18歳成人・18歳の価値観」」の調査結果を一部ご紹介しています。

実際に今18歳の方たちは、今回成年年齢引き下げをどう感じているのか。

「やっぱり18歳からはまだ早いんじゃ…」と思う事は何ですか?といったアンケート結果も掲載しております。

更に「ジェンダー意識・結婚子育て意識」についてのアンケート結果も載せております。是非ご覧になってみて下さい。

 
 
そしてオンライン解説講座は今回も紙面にはない、様々なよもやま話。今回非常に難しい「機微情報」についても解説させていただく予定ですので、ぜひぜひご参加下さい!

    
 

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