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１０月のオンライン研修講座のお知らせ
１０月のオンライン研修講座の予定をお知らせ致します！
※ 研修への参加は無料です！
※ 参加のＩＤ等につきましては、お手元に届く「ＪＬＣＡ通信１０月号」にてご確認下さい。
今月のまずは【 追加開催のお知らせ 】です！
９月に開催しました、
ＪＬＣＡ通信９月号解説講座 悪質な広告の状況と注意 ２０２４ と「成婚退会後に破談？！」他
結婚相談所の料金プラン 研修
を１０月２５日（金）の昼・夜開催致します。
９月に参加できなかった方は、是非ご参加ください！
９月に既にご参加いただいた方も、もちろん参加可能です。
参加申請など不要ですので、「一回聞いたけど復習に」「実は質問したいことがあった！」という参加も大歓迎ですので、お気軽にご参加ください。
１０月の月別テーマ研修は「契約時の書面の説明 研修」です！
これまで
概要・契約書面の交付（紙面・電磁的方法による提供）
独自条項に追加について
等を主なテーマとしてお届けし、説明の際のポイントについても一部解説してきましたが、度々
「具体的な説明の仕方や内容を解説して欲しい」
というご要望をいただいてまいりました。
個別のご質問には詳しくお答えしてきましたが、今回はそれらを改めて研修にまとめてお届けします！
「全部読み上げないと違法なのか」
「どこは必ず説明した方がいい、などあるのか」
「トラブルの予防の為には、どうのようにしたらいいのか」
「読まないところがあった場合、それは結婚相談所の責任なのか」
等々
私たち事業者側と、そして会員にとっても、とても重要であると思うからこそ、疑問や不安に感じる点が多いところです。
説明の仕方や、ポイントの事例を解説した後は、ご不安な点については何でもご質問ください！（ダイレクトチャットでの匿名化）。
契約に関する書面の説明は、トラブル予防にも最重要なポイントです。
少しでも疑問や、ご不安な点、今後どのようにしていくかとお考えの方は、
特に！是非ご参加ください！
今月も鋭意作成中のＪＬＣＡ通信１０月号。
事例解説は「最近起きたトラブルについて」をお届けする予定で作成を進めております。
「ご縁に繋がると思って…。でも会員さんが！」
「この費用、契約書面にないんですけど？何ですか？システム利用料って？」
「ちゃんと頑張れば、お見合いはできますよね？！」と聞かれて…
など、最近皆さまからご相談いただいた、トラブル事例を中心に解説致します！
もちろん、オンラインでは紙面に紹介しきれない、その他の事例もございます。
その他、今回も様々なデータと、よもやま話 盛り沢山でお届ん予定です！
参加いただいた方には、研修でご紹介した各データを差し上げておりますので、是非ご参加ください！
初めて参加をご希望の場合はｉｎｆｏ＠ｃｏｕｎｓｅｌｏｒｓ．ｊｐ まで参加の旨をご連絡下さい。Ｚｏｏｍの参加ＵＬＲをお送り致します！
【１０月２８日】ＪＬＣＡ 結婚相談所運営オープン勉強会 + マル適マークＣＭＳ説明会 を開催します！
マル適マークＣＭＳを取得している・していないに関わらず、どなたでも参加できる「ＪＬＣＡ 結婚相談所運営オープン勉強会」を開催致します！
※ 以下のミーティングＩＤ、またはＵＲＬから直接ご参加いただけます！
ミーティングID：867 3655 0329
URL：https://us06web.zoom.us/j/86736550329
今回のテーマは、特定商取引法で非常に重要な 中途解約 についてです！
法律で重要なポイントだとは分かってるんだけど…。それほどある訳じゃなにので…。
といった理由で、なかなかしっかり理解するのが難しいポイントです！
役務提供開始前って何？どんな精算になるの？
初期費用って、契約した後は返金しなくていいの？？
日割り精算はしなくても大丈夫なの？
等々、中途解約と精算について、悩ましいポイントをしっかり解説させていただきます！
ＪＬＣＡは申請いただいた結婚相談所に、審査・最終審査の後にマル適マークＣＭＳを認証発行する第三者認証機関です。
※ マル適マークＣＭＳについてはこちら
※ マル適マークＣＭＳを取得している結婚相談所についてはこちら
審査の際に様々なコンサルもさせていただくのですが、認証を取得いただいた結婚相談所の皆様から、日々様々なご相談もいただきます。
ＪＬＣＡは、それらのご相談に対応させていただく他、認証発行した結婚相談所を運営皆様に向けて、毎月様々な法律、トラブル予防、その他の様々な情報を、ＪＬＣＡ通信やオンライン研修という形で発信しています。
オープン勉強会はその一部を開放し、マル適マークを取得していない結婚相談所の方も参加できる研修です。
結婚相談業は、開業規制等はありませんが、開業した後は守らなければならない法律が少なからずあります。
法律を守った安心・安全な運営のご一助となる内容となっておりますので、結婚相談所を運営されている方は、是非お気軽にご参加ください！
またマル適マークＣＭＳについての説明会も同時開催となりますので、マル適マークについて、
✔ なぜマル適マークＣＭＳはあるのか
✔ 「審査」とは？どんなところを見るの？
✔ 「落ちる」ってあるの？
✔ 費用はどれくらい掛かるの？
✔ 発行までどれくらいの期間があるの？
等々についても、詳しくお話しさせていただきます！
当日は様々なご質問にもお答えしておりますので、参加中チャット等についてお気軽にご質問いただけます。
※ 参加された方に対し、後日の取得の勧誘や、その他個別のご連絡などは一切行っておりません。
認定婚活カウンセラー・スペシャリスト（中級）リリース決定しました！
認定婚活カウンセラーとして、更なる高みを目指す、認定婚活カウンセラー・スペシャリスト（中級）のリリースが決定しました！
「婚活カウンセラー」認定資格事業の開始。そして認定婚活カウンセラー（初級）リリースから約１年。
結婚相談業をこれから始める方や、既に開業して１０年を超える方。更には結婚相談業・婚活カウンセラーに興味があるといった、幅広い皆さまに受講・受験いただき、年内には約１，０００名が取得する見通しとなっています！
認定婚活カウンセラー（初級）では、「婚活する方および婚活の状況について」「婚活カウンセラーの役割と婚活する方へのサポートの基礎について」「基本的なコンプライアンス知識について」等の、婚活カウンセラーとしての基礎的な知識を習得いただく内容となっておりました。
今回の認定婚活カウンセラー・スペシャリスト（中級）では、
【安定的に婚活カウンセリングができ、成婚サポートができること】
を目標とし、
① 一般的な課題を抱えた婚活者に対し、安定的にカウンセリングができること
② 難しいケースであっても安定的に婚活支援ができること
③ 家族形成に関わる社会課題の知識を正しく理解し、十分な習得をもとに、意義を持った婚活支援を実行ができること
等を習得いただきます。
幅広い専門知識と高いスキルを習得した、婚活カウンセラーのスペシャリストを目指す方に最適のカリキュラムとなっております！
① 受験の申し込み受け付け、実施スケジュール
・受験申込期間 ： ２０２４年１２月１日 ～ １２月２０日
・試験問題到着予定 ： ２０２５年１月１５日
・試験解答提出期限 ： ２０２５年１月３１日
・合格発表 ： ２０２５年３月１日
② 受験資格
ＪＬＣＡが認定した認定教育機関が開催する「婚活カウンセラー・スペシャリスト（中級）資格認定講座」を修了していること。
「婚活カウンセラー・スペシャリスト（中級）資格認定講座」につきましては、認定教育機関のお知らせをご確認下さい。
③ 受験料
１１，０００円（税込）
④ 受験方法
試験問題郵送による在宅試験
※ 試験用紙の解答を記入し、ＪＬＣＡに郵送
⑤ 受験のお申し込み
近日中に以下に当ホームページにて掲載致しますので、暫しお待ち下さい。
結婚相談所の料金プラン 研修 を開催いたします！
９月の月別テーマ研修は、
を開催致します！
今回は「料金プラン」です！
６月に開催した、「結婚相談業のサービスと費用 研修」と対をなす研修となっています。
今回も６月の費用についてをおさらいしつつ、
各費用を組み込んだ料金プランについて、特定商取引法やこれまでの様々なトラブル事例をふまえながら、
安心・安全な料金プランの考え方を解説いたします！
既に皆さま独自の料金プランを策定していると思いますが、安心・安全なだけではなく、自社が提供するサービスに対する考え方から、それに対する対価との関連性。
複数プランを作成する際の注意点。
お試しプランの注意点についても改めて解説致します。
２０２４年９月２７日（金） １９：００～２０：００
２０２４年９月３０日（月） １４：００～１５：００
是非ご参加ください！
また研修に参加するためのZoom IDにつきましては、info@counselors.jp にお問い合わせいただけましたら、メールでもお送り致しますので是非ご連絡ください。
ＪＬＣＡ通信９月号 解説講座を開催いたします！
ＪＬＣＡ通信９月号の事例解説は「悪質な広告の状況と注意 ２０２４」をお届けしております！
「なんかこの広告おかしい…、本当なの？」
「キャンペーンをずっとやってる…。」
という、悪質な広告等を通報するサイトが各自治体に設置されています！
今回はこの悪徳事業者通報サイト（東京都）に寄せられた、悪質な広告の件数の推移と、
処分・指導に繋がった事例をご紹介しています！
悪質な広告による被害や、そのニュースが大きく取り上げられていることで、消費者の広告に対するコンプライアンス意識は高くなっています。
結婚相談所の皆さまは、ホームページ制作など業者の方にお願いすることが多いと思いますが、
知らず知らずのうちに自社のホームページに誇大広告と思しき表記がされていた！
ということがないようにお気を付けください。
今回の解説講座では、その他の悪質な広告事例と注意点や、キャンペーンの具体的な期限について詳しく解説致します！是非ご参加ください！
その他、紙面に載せきれなかった今回のよもやま話は…、
改正景品表示法について
今回の改正のポイントや注意点について、詳しく解説いたします！
年の差婚何歳までＯＫか
ミドルシニア世代結婚しなかった理由
成婚退会後に破談？！
等、様々な内容をご用意しておりますので、是非ご参加ください！
※ 参加方法等につきましては、お手元にあるＪＬＣＡ通信９月号に記載のＺｏｏｍ ＩＤから直接ご参加いただくか、
事務局までＺｏｏｍＩＤ確認のご連絡をお願い致します！
ＪＬＣＡ通信（２０２４年９月号）を発行しました！
「ＪＬＣＡ通信 ９月号」を発行しました！
９月号は、以下の内容をお届けしております！
１ 結婚相談所のトラブルと対策 第１１３回 悪質な広告の状況と注意 ２０２４
２ 「東京在勤若者世代の結婚・出産意識調査」公表
全国の自治体には 悪徳事業者通報サイト が設置されています。
悪徳事業者の手口や、誇大広告について、消費者からいち早く情報収集し、行政からの指導や処分に活用されています。
今回は東京都の２０２３年の通報件数とともに、実際に指導・処分となった事例を紹介しています。
そしてその事例から、結婚相談業でも概要した事例と注意点を解説しています。
いつまでも続くキャンペーンも…、すでに消費者からは「うわっ、ずっとやってる…。」等と思われている可能性がありますので内容をお読みのうえ、ご注意ください！
更に改正景品表示法や、具体的なキャンペーンをする際の期間については、ＪＬＣＡ通信９月号解説講座で解説いたしますので、是非ご参加ください！
東京商工会議所が、初となる結婚と出産・子どもについての調査結果を公表しています。
約８割の独身者が、いずれ結婚するつもりである。と回答しているにも関わらず、なぜ婚姻件数は減少を続けているのか。
結婚にあたって、障壁であること、既婚者は障壁であったこと等、様々な調査結果をご紹介しています。
経済的な理由のほかにも、「え？！これが障壁の上位なの？」といった点もありますので、こちらも是非ご一読ください。
今回も掲載内容については、オンライン解説講座で更に詳しくさせていただきます。毎月のオンライン研修に参加をお願い致します。
「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数」が発表されています
総務省が住民基本台帳に基づく、２０２４年１月１日時点の人口、世帯数を発表しています。
まずは総人口について、ここ１０年間の推移と合わせてご紹介します。
総人口は昨年より約５３万人減少。グラフの１０年では約３５０万人減です。
総人口は１５年連続で前年より減少が続いており、その減少幅も年々大きくなっています。
日本人住民は昨年より約８６万人減となっています。外国人住民は、コロナ禍で一時減少に転じましたが、２０２３年より増加に戻り、昨年より約３２万人増。増加幅が大きくなっています。
続けて２０２４年１月１日時点の世帯数です。
世帯数は今年も増加。なんと調査を始めた１９６８年から毎年増加し続けています。しかし人口は減っておりますので、１世帯の構成人数は逆に１９６８年からずっと減少を続けています。これは単独世帯の割合が増加し続けていることを表しています。
９月のオンライン研修講座のお知らせ
９月のオンライン研修講座の予定をお知らせ致します！
※ 研修への参加は無料です！
※ 参加のＩＤ等につきましては、お手元に届く「ＪＬＣＡ通信９月号」にてご確認下さい。
【 追加開催のお知らせ 】
８月に開催しました、
ＪＬＣＡ通信８月号解説講座 解約時に返金となる費用は 他
クレーム・カスタマーハラスメント対策 研修 ２０２４
を９月２５日（水）の昼・夜開催致します。
８月に参加できなかった方は、是非ご参加ください！
８月に既にご参加いただいた方も、もちろん参加可能です。
参加申請など不要ですので、「一回聞いたけど復習に」という参加も大歓迎ですので、お気軽にご参加ください。
９月の月別テーマ研修は「結婚相談所の料金プラン 研修」です！
結婚相談所は、運営されている方によって、様々なサービス・サポートが異なる特色があります。
同じようなサービスであっても、カウンセラーによって微妙に印象が変わったりと、他の業種にはあまりない点も特徴といえます。
そのようなサービス・サポートを提供する対価が、料金プランの費用となりますが…、
注意が必要です。
本研修では、様々な料金プランの例から、法的に問題となりそうな点や、
具体的な対策とその考え方について、詳しく解説致します！
料金プラン・コースの変更や、新たなサービスを開始するといった際に、必ずお役に立つ内容となっております！
是非ご参加ください！
今月も鋭意作成中のＪＬＣＡ通信９月号。
事例解説は「悪質な広告の状況と注意 ２０２４」です。
実は、全国各地に「悪徳事業者通報サイト」が開設されています。
日々スマホ等で様々な広告を見た消費者から、
「この広告の内容、本当なの？怪しいんだけど！」
「このキャンペーンずっとやってるけど、違法じゃないの？」
といった通報が悪徳事業者通報サイトに寄せられており、これを基に調査・行政処分されるケースも多々あります。
今回はこの「悪徳事業者通報サイト」に寄せられた通報の件数や内容から、
今もっとも注意すべき広告表現・内容について解説致します！
２０２４年１０月１日に施行される、改正景品表示法についても触れますので、是非ご参加ください！
そして今月の紙面に掲載しきれない よもやま話は、
「成婚退会後の破談？！」です！
その他も様々なことをお伝え・解説する予定ですので、是非ご参加ください！
初めて参加をご希望の場合はｉｎｆｏ＠ｃｏｕｎｓｅｌｏｒｓ．ｊｐ まで参加の旨をご連絡下さい。Ｚｏｏｍの参加ＵＬＲをお送り致します！
【９月３０日】ＪＬＣＡ 結婚相談所運営オープン勉強会 + マル適マークＣＭＳ説明会 を開催します！
マル適マークＣＭＳを取得している・していないに関わらず、どなたでも参加できる「ＪＬＣＡ 結婚相談所運営オープン勉強会」を開催致します！
※ 以下のミーティングＩＤ、またはＵＲＬから直接ご参加いただけます！
ミーティングID：822 1451 7198
URL：https://us06web.zoom.us/j/82214517198
今回のテーマは、他の業種では類を見ない結婚相談業の 個人情報 についてです！
個人情報保護委員会が公表した「令和5年度 個人データ及び保有個人情報の漏えい等事案の状況」では、漏洩件数が過去最多の１３，２７９件！（前年比 ＋約５，５００件）。
現在も日々、様々な企業や行政機関で、外部からの攻撃や人為的ミスによる個人情報漏洩のニュースが流れています。
このような状況で、消費者の「個人情報の安全管理」への意識が非常に高まっています。
結婚相談業は、他の業種では類を見ないほど、多様な個人情報を大量に取り扱っていますので、安全管理は大変重要です。
そこで今回のオープン勉強会では、
どのような個人情報漏洩事故がいま起きているのか
どう安全管理すればいいのか
会員が退会したら書類は？？
等々、今回も結婚相談所の運営に重要なポイントを詳しく解説致します！
ＪＬＣＡは申請いただいた結婚相談所に、審査・最終審査の後にマル適マークＣＭＳを認証発行する第三者認証機関です。
※ マル適マークＣＭＳについてはこちら
※ マル適マークＣＭＳを取得している結婚相談所についてはこちら
審査の際に様々なコンサルもさせていただくのですが、認証を取得いただいた結婚相談所の皆様から、日々様々なご相談もいただきます。
ＪＬＣＡは、それらのご相談に対応させていただく他、認証発行した結婚相談所を運営皆様に向けて、毎月様々な法律、トラブル予防、その他の様々な情報を、ＪＬＣＡ通信やオンライン研修という形で発信しています。
オープン勉強会はその一部を開放し、マル適マークを取得していない結婚相談所の方も参加できる研修です。
結婚相談業は、開業規制等はありませんが、開業した後は守らなければならない法律が少なからずあります。
法律を守った安心・安全な運営のご一助となる内容となっておりますので、結婚相談所を運営されている方は、是非お気軽にご参加ください！
またマル適マークＣＭＳについての説明会も同時開催となりますので、マル適マークについて、
✔ なぜマル適マークＣＭＳはあるのか
✔ 「審査」とは？どんなところを見るの？
✔ 「落ちる」ってあるの？
✔ 費用はどれくらい掛かるの？
✔ 発行までどれくらいの期間があるの？
等々についても、詳しくお話しさせていただきます！
当日は様々なご質問にもお答えしておりますので、参加中チャット等についてお気軽にご質問いただけます。
※ 参加された方に対し、後日の取得の勧誘や、その他個別のご連絡などは一切行っておりません。
結婚相談業コンプライアンス基礎研修 令和６年９～１２月の開催日程を公開しました！
結婚相談業の運営に必須の４つの法律。
特定商取引法
消費者契約法
個人情報保護法
景品表示法
の基礎を習得！
更に！安心・安全な結婚相談所運営に必要不可欠である「証明書類」、そしてプロフィールシートに欄がない個人情報・人権への配慮まで、あらゆる知識を網羅いただく「結婚相談業コンプライアンス基礎研修」！
令和６年の９月から１２月までの開催日程が決まりました！
※画像クリックでご案内が表示されます。
受講いただいた方には以下の特典もございます。
【開催日程】
９月３０日（木） １０月２４日（木） １１月７日（木） １２月５日（木）
講座の内容や受講に関してのご質問がありましたら、事務局までお気軽にお問い合わせ下さい！
○お申し込み
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