マル適マークCMSとカウンセラー研修を通じて結婚相談業の信頼性向上に貢献します

数年前から「婚活」という言葉が一般的になり、結婚相談所を利用する方がますます増えてきました。

しかし結婚相談所と利用する消費者のトラブルも毎年３，０００件ほどあり、今度も更に安心・安全な業界となるために取り組みが必要です。

昨今では結婚相談所も、消費者の様々なニーズに応えようと、サービス内容が多様化や複雑化しており、サービスや契約についての正確な認識が困難になりつつあります。

ＪＬＣＡには消費者から
「結婚相談所でこんなことがあったんだけど、これって法律で認められているの？」
「入会契約やお世話の内容に納得できない」
といった問い合わせを多数いただくようになりました。

このような状況から、ＪＬＣＡでは結婚相談所を利用する消費者の方について、契約やサービス内容などへの不安や疑問を受け付け、特商法など法的な見地からお答えさせていただいております。

大切な人生のパートナーを探す「婚活」。実際に活動するサービスを選ぶ際には、ＪＬＣＡが認証発行するマル適マークＣＭＳを目印としてください。

そしてもし、サービス内容や契約内容でよく分からないことがあった場合には、「ＪＬＣＡに聞いてみる」という選択肢を是非ご利用ください。