最近では「マル適マーク」の有無によって、入会する結婚相談所を選ぶ消費者が増えています。また広告出稿の可否の判断材料となるケースも見られるようになってきました。
「マル適マーク」は第3者機関の審査を受けて、法律を守って運用している証です。当事者の結婚相談所や消費者の口コミではなく、第3者が認証を発行することが高い信頼性の特徴です。
結婚相談所が「マル適マーク」の取得でメリットは大きく分けて次の3つのメリットがあります。
運営内容で法律に則していない箇所があったとしても、マル適マーク取得の際の審査・改善指導に従って、法律に則した運営に改善することができます。
消費者に向け、ホームページや各種広告を通じて、自社が「安心・安全な結婚相談所」であることをPRすることができます。
第3者機関からの業界・法律に関する情報提供や、「マル適マーク」の更新審査を通じて継続的に改善を行っていくことが、トラブルに対する予防にも繋がります。