業界に関係する法令やカウンセリングのノウハウ、また未婚化・晩婚化といった社会学的な知識を体系的に学ぶ、「ライフデザインカウンセラー ベーシック講座」の平成24年度6月までの開催日程を公開致しました。
東京開催につきましては、6月までの開催から引き続き三愛水天宮ビル7Fでの開催となります。
隔週での月2回開催となっておりますので、ご都合の宜しい日を選んでお申し込み下さい。
大阪開催の次回開催は6月28日（木）となります。
会場は「エルおおさか」での開催となりますので、参加をご希望の方はお早めにお申し込み下さい。
講座の内容について、または開催日や会場についてのご質問も受け付けておりますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。
○FAXでのお申し込み
「０３－６６６１－０２１４」まで“必要事項”をご記入の上、お送り下さい。
○インターネットからメールでお申し込み
“コチラ”をクリックして頂き、必要事項ご入力の上「確認」ボタンを選択して下さい。
※別途参加申込書をお送りしますので、“必要事項”をご記入の上、FAXにて送付をお願いいたします。
これまでマル適マークCMS取得の審査を受けていた事業所について、2月17日の審査委員会に提出されました。
審査委員会では
・掲載広告の内容。
・提供されるサービス内容。
・事業者と消費者が交わす契約書類の内容。
など、審査委員が様々な視点からチェックしました。
上記の厳しいチェックを経て、今回の審査委員会では新たに５件の結婚相談所にマル適マークCMSが発行されました！
現在、国民生活センターに寄せられる業界の苦情・問い合わせ件数は、前年比で約18%減となっています。
しかし件数としては現時点でも2,000件近く寄せられている状況です。
結婚相談所の事業者の皆さまには
皆さまが消費者と交わす書面や、中途解約の返金といった運営について、マル適マークCMSの審査を通じて、キチンを法律に則った運営内容となっているか見直してみませんか？
消費者の皆さまには
結婚相談所をご利用の際には、今回新たにマークを発行された事業所もですが、マル適マークCMSを目印にご利用をご利用下さい！
現在マル適マークCMSを取得している結婚相談所はコチラから
２月８日に本年２回目となる「カウンセリングスキル実践講座」を開催いたしました！
第２回は東京（鉄鋼会館）での開催です！
第１回と同じく寒さが厳しい日となりましたが、当日は遠方からもお越しいただき、楽しい講座となりました。
今回もご受講いただいた皆さまには、カウンセラーとしてとても大切な、お客様に「安心感」と「信頼感」を与えるスキルを習得いただきました！
ではその「安心感」と「信頼感」をお客様に与えるには何を学べばいいのでしょうか？
本講座では初歩的な次の３つのスキルを学んでいただきます。
この写真はお客様に「安心感」と「信頼感」を与える「声」が出るようになる為の、首回りの運動です。
こういった日々の中で短時間でもできるスキル磨きの方法も沢山お教えしています！
美しい立ち方・歩き方も習得いただきます！これらのスキルをご自身で身に付けた後、今度はあなたが相談所の会員様に教えることで、お客様のお見合いスキルアップにも活用いただけます！
講座では業界に関わる諸法令の知識の確認も実施しています！
当日はお寒い中お越しいただき、受講いただいた皆様、ありがとうございました！
今年も受講し、修了された証として「修了証」をお渡しさせていただいております！
ご受講いただいた皆さま！本当にありがとうございました！
皆さまの仲人・カウンセラーとしてのご活躍をＪＬＣＡ一同心よりお祈り申し上げております。
次回の開催は３月１４日（水）です！
現在仲人・カウンセラーとしてご活躍されている方は、更なるスキルアップとして！
そしてこれから仲人・カウンセラーになられる方も是非ご受講下さい！
インターネットから簡単に申し込みできます。
ご不明な点はお気軽に０３－６６６１－０２１３のＪＬＣＡ事務局まで
結婚相手紹介サービス業について、国民生活センターに寄せられた相談件数は１，８５７件となっています。
前年同期は2,182件で約１８％減で推移しており、消費者の方からの相談件数が減少傾向にあることは非常に喜ばしい限りです。
これからも健全な事業者が増え、消費者の方にはそういった結婚相談所を利用していただきたいと思います。
国民生活センターに寄せられた、相談内容としましては次のようなものが見受けられました。
「インターネットで無料の結婚診断を受けた後、業者から来店の誘いの電話があった。話を聞くだけのつもりで店に行ったら、強く勧められ断りきれずに結婚情報サービスの申込みをした。やめたい。」
件数は減少傾向になっても、まだまだこういった被害に合われる方がおられる状況です。
また次のような相談内容もありました。
「結婚相手紹介サービスに入会したが、パソコンを操作して相手を探すのが困難だ。パソコンを使わないと何のサービスも利用できないので、解約したい。」
こういったケースも事業者側が入会前にしっかりとサービス内容を消費者に伝えることが重要です。
消費者の方も利用されるサービスの内容については、納得のいくまで事業者に説明を求めることをお勧めします。
ＪＬＣＡでは更なる業界の健全化に努めてまいります。
本年も宜しくお願い申し上げます。
【結婚相談所の利用をお考えの方は是非「マル適マークＣＭＳ」がある相談所をご検討下さい。】
●マル適マークＣＭＳ 認証事業所一覧
マル適マークＣＭＳを取得している、全国の結婚相談所一覧です。
●マル適マークＣＭＳとは
マル適マークＣＭＳはどのような審査を経て認証発行されているのか、解説させていただいています。
１月２７日に本年 第1回目のカウンセリングスキル実践講座を開催しました！
会場は大阪の「エルおおさか」にて開催し、本講座初の大阪開催となりました。
当日は厳しい寒さとなりましたが、多くの皆様にご受講いただきました。
さて本講座では初の大阪開催となりましたが、関西でも婚活が盛んとなっていることもあり、業界にかかわる法律問題と本講座の要となっている「カウンセリングスキルの習得」について、皆様非常に熱心にご受講いただきました。
始めに原口事務局長が最近の業界の動きや、結婚相談所が守らなければならない法律について、現場で起こりうる様々な問題を解説しました。
昨年から法律違反で逮捕される事業者も散見され、そのようなことにならないよう詳しく解説させていただきました。
今年は法律の知識に関して、昨年よりも多くのご質問をいただき、参加の皆さんが法令順守についての意識が高まっていることを感じました。
次は相談所を訪れるお客様に、どうしたら１番良い第一印象を持ってもらえるのか。
「カウンセリングスキル」を学ぶ西村講師のパートです！
これから入会を検討するお客様や、活動している会員さんとお会いするとき、話を聞くとき、仲人・カウンセラーさんの意見を伝えるとき、どうすればより良い印象を持ってもらい、信頼してもらえるのか。
受講いただいた皆様には、今年も楽しく、分かり易く学んでいただきました。
本講座は初の大阪開催ということで、昨年受講を希望されながらもご受講いただけなかった方などたくさんの方にお越しいただきました。
当日はお寒い中お越しいただき、受講いただいた皆様、ありがとうございました！
今年も受講し、修了された証として「修了証」をお渡しさせていただいております！
ＪＬＣＡでは本年も仲人・カウンセラー皆様の、更なるスキルアップへ繋がる講座を開催して参ります！
次回は東京で２月８日の開催となります！
お申し込みは【コチラ】から
興味がおありの方は「お電話：０３－６６６１－０２１３」「メール：info@counselors.jp」までお気軽お問い合わせ下さい！
平成24年の「ベーシック講座」・「カウンセリングスキル実践講座」の開催日程を公開いたしました！
ベーシック講座の開催日程はコチラ
カウンセリングスキル実践講座の開催日程はコチラ
講座の内容について、または開催日や会場についてのご質問も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
○FAXでのお申し込み
「０３－６６６１－０２１４」まで“必要事項”をご記入の上、お送り下さい。
○インターネットからメールでお申し込み
“コチラ”をクリックして頂き、必要事項ご入力の上「確認」ボタンを選択して下さい。
日頃より当協会の活動にご理解、ご支援をいただきありがとうございます。
当協会では誠に勝手ながら、年末年始の下記期間を休業とさせていただきます。
□休業日 平成２３年１２月２８日（水）～平成２４年１月４日（水）
（※通常受付開始日 平成２４年１月５日（木））
■ 休業期間中のメール・ＦＡＸでのお問い合せについて
休業日に頂きましたＦＡＸ・メールへのご返答は、
平成2４年１月５日（木）以降から順次行ってまいります。
■ 休業期間中のお電話でのお問い合せについて
休業日、お電話でのお問い合わせは受付できません。
お手数ですが平成２４年１月５日（木）以降にお問い合わせいただけますよう、
お願い致します。
期間中は、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも日本ライフデザインカウンセラー協会を宜しくお願い申し上げます。
敬具
11月22日に開催されたＪＬＣＡ理事会・総会でＪＬＣＡの新たな理事として【吉田 明彦】氏が就任しました。
この度は吉田理事より皆様に就任の挨拶を紹介させて頂きます。
【吉田 明彦】理事
このたび日本ライフデザインカウンセラー協会の理事に就任しました吉田 明彦と申します。
このような大役を務めさせていただき大変光栄です。
日本は現在少子高齢化社会が加速しています。昨年度の人口減少幅は戦後最大の１２万３０００人に上り、初めて１０万人を突破しました。
この少子化は真摯に向き合わなければならない社会問題であるとともに、このような社会で結婚を求める人をサポートする結婚相手紹介サービス業は、今最も必要とされる業界の一つであると感じています。
私はこれまで異なる業界を歩んで参りましたが、自身の経験を生かし日本ライフデザインカウンセラー協会（ＪＬＣＡ）を通じて更なる業界の健全化を進め、消費者の皆様への安心・安全な業界として利用いただけるよう、精一杯努力して参る所存でございます。
最後になりますが、業界の皆様にご支援ご協力を切にお願い申し上げまして、就任のあいさつとさせていただきます。
１１月２２日にＪＬＣＡ理事会が開催されました。
理事会の決議事項では新たな理事として【吉田 明彦】様に就任いただきました！
吉田理事はこれまで電通東日本社長などを歴任されてきました。その中で日本の未婚化や晩婚化が進んでいること、既に少子高齢化を迎えている現状を考える機会が増えてきた折に、機会を頂戴し当協会のこれまでの活動や趣旨にご賛同いただく運びとなり、今回理事に就任いただきました。
吉田理事を新たに理事にお迎えし、理事会・総会では今後のＪＬＣＡの活動について熱い議論が交わされました！
認証事業について
・消費者に向けた認証と認証事業の広告活動について
・マル適マークＣＭＳの認証事業所の点検作業について
資格事業について
・ベーシック講座の法律知識の内容更新について
・カウンセリングスキル実践講座の開催状況について
業界の健全化の更なる促進について、また業界の認知度上昇について議論が交わされ、ＪＬＣＡの活動や、結婚相談業を利用する消費者の方に「マル適マークＣＭＳ」や認証事業者の取り組みをもっと知っていただくための活動についても具体的な議論がなされました。
今回の理事会・総会で決定されたことをＪＬＣＡ事務局で、皆さまに見える形として公開・提供させていただきます。
ＪＬＣＡの活動はFACEBOOKなどで、皆さまが容易にご覧いただける形にしておりますので、こちらも是非ご確認下さい！
12月1日にカウンセリングスキル実践講座を開催しました！
2011年の5月26日に第1回が開催し、今開催で第4回となりました。
毎回皆様に「楽しく」法律知識とカウンセリングスキルを習得いただいています！
まずは法律問題を簡単な○×問題形式で学んでいただく第１部！
若干イジワルな引っ掛け問題もありますが、どれも結婚相談業を営む上で直面する可能性が高い、実践的な事例がほとんどです。
テストに取り組んでいただいた後は、ＪＬＣＡの原口事務局が問題を分かり易く、楽しく回答します。
問題のどんなところで判断に迷ったかなど、気軽にご質問いただいています。
続いてＪＬＣＡの西村理事が講師を務めるカウンセリングスキルを習得する第２部です！
講座はテキスト通りに進むのではなく、お客様へのお世話の仕方について、受講者の皆さまからも多くの質問をいただき、お答えすることで進んでいきます。
「お客様にどのような接し方、お世話に仕方をすれば信頼いただけるのか」テキストにスキルや事例もふんだんに掲載していますが、西村理事がこれまでウェディングドレスの業界で実績とともに習得した、他では得がたい体験談や参考知識も多く聞くことができます。
今回の開催でも「お客様により信頼感を持っていただき、それぞれに合ったカウンセリングをしていきたい」そんな想いをお持ちの仲人・カウンセラーの皆さまにご参加いただきました。
受講いただいた皆さま、ありがとうございました！
講座の最後には修了した証として「修了証」をお渡しさせていただいております！
ＪＬＣＡでは仲人・カウンセラーの皆さまの更なるスキルアップに繋がる講座を開催させていただいております！
もし興味がおありの方は「お電話：０３－６６６１－０２１３」「メール：info@counselors.jp」までお気軽お問い合わせ下さい！
２０１２年の開催日程については近日中に、コチラのホームページで公開させていただきます！
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