カスタマーハラスメント対策研修 を開催いたします!

今回は、JLCA通信のトップにもお知らせとお願いを掲載しました。 カスタマーハラスメント対策研修です。 今年の春から、クレーム・カスタマーハラスメント、またはそれと思しき事例のご相談が急増しております。 更に今回、このテー…
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受付時間 10:00-18:00

今回は、JLCA通信のトップにもお知らせとお願いを掲載しました。 カスタマーハラスメント対策研修です。 今年の春から、クレーム・カスタマーハラスメント、またはそれと思しき事例のご相談が急増しております。 更に今回、このテー…

JLCA通信 7月号の事例解説は「書面の控えに関するトラブル」をお届けしています。 メインテーマは「書面の控え」ですが…、 「書面の控え」をきっかけとしたトラブルを中心にご紹介しております。 また、正しい法律の知識とトラブ…

「JLCA通信 7月号」を発行しました! まず始めに、JLCAから皆さまへのお知らせと、お願いを掲載させていただきました。 今年の4月に東京都等がカスタマーハラスメント防止条例を施行しました。 これにより、事業者側が…

有識者を交え、マル適マークの認証発行を最終審査する「審査委員会」を開催し、新たに以下の結婚相談所に認証発行となっております! 1.株式会社RINGBELL リングベル(RINGBELL)(東京都) https://ring…

7月のオンライン研修講座の予定をお知らせ致します! ※ 研修への参加は無料です! ※ 参加のID等につきましては、お手元に届く「JLCA通信7月号」にてご確認下さい。 今月も【 追加開催 】を致します! …

マル適マークCMSを取得している・していないに関わらず、どなたでも参加できる「JLCA 結婚相談所運営オープン勉強会」を開催致します! ※ 以下のミーティングID、またはURLから直接ご参加いただけます! ミーティングID:88…

結婚相談所にとってとても重要なテーマです。 提供するサービスの対価。この考え方や、、 そのサービスを提供完了するタイミングも重要です。 今回の「結婚相談業の費用と料金プラン 研修 2025」では、 費用の基本について…

JLCA通信 6月号の事例解説は「提供済のサービスの対価の返金?」をお届けしています。 昨今類似のご相談を多数いただいております! そこで解説講座では、紙面の、特に1番目の事例について、注意点や対策を詳しくお伝えする予定です。 …

「JLCA通信 6月号」を発行しました! 6月号は、以下の内容をお届けしております! 1 結婚相談所のトラブルと対策 第122回 提供済のサービスの対価の返金? 2 2024年の人口動態統計が公表されました …

マル適マークCMSの発行について、有識者を交えた「審査委員会」を開催し、最終審査の結果、新たに認証発行となっております! 1. 結婚相談所アンフィ(北海道) https://anfy.jp/  …

6月のオンライン研修講座の予定をお知らせ致します! ※ 研修への参加は無料です! ※ 参加のID等につきましては、お手元に届く「JLCA通信6月号」にてご確認下さい。 今月も【 追加開催 】を致します! …

「第3回 婚活カウンセラー・スペシャリスト(中級)認定資格試験」 「第7回 婚活カウンセラー(初級)認定資格試験」の受験申し込みの受け付けを開始しましたのでお知らせ致します! ※ 婚活カウンセラー認定資格制度のページはコチラ。 …

第2回 婚活カウンセラー・スペシャリスト(中級)資格認定試験の合格者を発表します! 婚活カウンセラー・スペシャリスト(中級)の第2回 認定資格試験 93名の方が合格し「認定婚活カウンセラー・スペシャリスト」として認定されました! 合…

第6回 婚活カウンセラー資格認定試験(初級)の合格者を発表します! 第6回の試験では89名の方が合格し「認定婚活カウンセラー」として認定されました! 合格者一覧はコチラ 第1回から第6回まで計1,188名が認定婚活カウンセ…

マル適マークCMSを取得している・していないに関わらず、どなたでも参加できる「JLCA 結婚相談所運営オープン勉強会」を開催致します! ※ 以下のミーティングID、またはURLから直接ご参加いただけます! ミーティングID:82…

結婚相談所は、結婚をしたい方の婚活の選択肢としての認知度が昔と比べ、遥に高くなっています。 会員となる方は、成人した社会人であることがほとんどなのですが、 東京都で施行されたカスハラ対策条例に見られるように、私たちの側が、驚くべ…

JLCA通信 5月号の事例解説は「様々な個人情報の漏洩と対策」となっております。 他の業種には見られない、多岐に渡る、非常に重要な個人情報を取り扱う私たち結婚相談業は、 最新の個人情報に関する事例を知り、 自社の個人情報を…

「JLCA通信 5月号」を発行しました! 5月号は、以下の内容をお届けしております! 1 結婚相談所のトラブルと対策 第121回 様々な個人情報の漏洩と対策 2 「我が国のこどもの数」が公表されました 3 「マ…

5月のオンライン研修講座の予定をお知らせ致します! ※ 研修への参加は無料です! ※ 参加のID等につきましては、お手元に届く「JLCA通信5月号」にてご確認下さい。 今月も【 追加開催 】を致します! …

マル適マークCMSの発行について、有識者を交えた「審査委員会」を開催し、最終審査の結果、新たに認証発行となっております! 1. みずたま 婚活salon(愛知県) https://mizutama-bridal.…