カウンセリングスキル実践講座

カウンセリングスキル実践講座

概要

ベーシック講座のワンランク上に位置する、実践的な講座です。
お客様に安心感を与え、信頼感を得ることができる、仲人・カウンセラーとしての初歩的なカウンセリングスキルを体得します。

またベーシック講座で学んだ、業界に関係する法令知識についても、簡単なテスト形式で確認し、回答解説でより現場レベルでの実践知識を習得できます。

実践的なカウンセリングスキルと法律知識を学ぶ、2部構成の講座です。

カウンセリングスキル実践講座の構成 コンプライアンス(法律)の知識の確認

原口事務局による解答・解説「ベーシック講座」で習得頂いたコンプライアンスの知識を、簡単な○×クイズ形式で確認します。出題された問題については講師が詳しく解説・解答し、出題に関係する法律の業界最新事情などとともに説明します。法律の難しい問題に挑戦して頂く、ということではありませんのでご安心下さい。


カウンセリングスキルの習得

第1部で法律についての確認をして頂いたら、第2部ではカウンセリングスキルを習得します。本講座では初歩的な、お客様に安心感と信頼感を与えるスキルとして、次の3つのスキルを学びます。

自分自身の‘現在地’を知る!『第一印象チェック』(外見力)
外見力人の第一印象は3秒で決まるといわれます。
人の印象を構成する「8つの表現要素」分析し、自分の魅力(現在地)を確認することで、自分らしい接客を身につけます。
お客様に理解を求めるのでなく、その心をくみ取る!『‘聴く力’チェック』(聴く力)
聴く力 聴く力の「3つのポイント」を身につけます。
お客様に理解を求めるだけでは、安心感や信頼は生まれません。お客様の言葉やしぐさからその心をくみ取る方法を知ることで、コミュニケーションはぐっと深まります。
信頼感を与える『声・表情・姿勢のポイント』(コミュニケーション力)
コミュニケーション力さらにお客様とのコミュニケーションを深める「声・表情・姿勢」を学びます。
声・表情・姿勢は連動しています。お客様を説得するのでなく、納得してもらえるようになるためのコミュニケーション力を高める「4つのポイント」を身につけます。

開講スケジュール

平成29年度 カウンセリングスキル実践講座 開講スケジュール
東京会場
開催日 時間 会場 定員 申し込み締切日
未定 13:30~17:00 鉄鋼会館 30名 未定
大阪会場
開催日 時間 会場 定員 申し込み締切日
未定 13:30~17:00 エルおおさか 30名 未定

カリキュラム

時間 カリキュラム
13:30~14:20
【コンプライアンス(法律)知識の確認】
・特定商取引法・個人情報保護法などについての知識を再確認する
・昨今の結婚相手紹介サービス業界についての最新情報を知る
14:20~14:30
休憩
14:30~17:00
【カウンセリングスキル習得】
①自分自身の‘現在地’を知る! 『第一印象チェック』(外見力)
②お客様に理解を求めるのでなく、その心をくみ取る! 『‘聴く力’チェック』(聴く力) 
③お客様に信頼感を与える 『声・表情・姿勢のポイント』(コミュニケーション力)
(途中15:50~16:00まで休憩)

講師プロフィール

西村有紀子
西村有紀子
ウエディングドレスブランド『Ar.YUKIKO』のデザイナー。
「ミスインターナショナル2005」から7年連続でジャパンオフィシャルデザイナー、審査員を担当しており、日本の女性を美しく見せるテクニックは、まさに芸術。
出場のミスを指導する日本ビューティーコーチング協会の理事長も務める。昨年から、ミスワールドのオフィシャルドレスデザイナーも兼任。各ブライダル誌のトップページを次々と飾り、TV・雑誌等、各メディアに紹介され注目を集め、その上品なデザインと着心地の良さは、各界の著名人やタレントなど多くの花嫁から絶大な支持を得ている。

受講対象者

  • 「ライフデザインカウンセラー(ベーシック)」修了者又はそれに準じるスキルをお持ちの方 。

受講料

※受講後について
修了証の有効期限は2年間とし、2年目に更新講習を行います。

お申し込み

インターネットで直接お申し込みする場合はコチラ
お申し込みはこちらから
FAXでお申し込みする場合はコチラ
FAXでお申し込みされる場合は、以下の必要事項を明記の上、
03-6222-8645までお送り下さい。

【必要事項】
   ●お名前
   ●ご住所
   ●ご連絡先(電話番号・メールアドレス)
   ●勤務先名
   ●受講希望日

※お申し込み用紙はコチラから

お気軽にお問い合わせください【TEL:03-6661-0213】

ページトップ

次のページへ