実践編です。

　
この数年。ＪＬＣＡへのクレーム・カスハラに関するご相談が激増しております。

ご相談いただいた様々な事例から今回は、

会員との、どのようなやり取りの先にクレーム・カスハラ、トラブルに繋がるのか

具体的なやり取りのパターンと注意点

を解説いたします！

　
なぜ、これまで実践編を開催しなかったのか。といった点もお話しいたします。

「ここでこうすれいいのか！」

といった、単純なことにはならない。

会員の方をご成婚に向けてサポートする。という、非常に大変な仕事だからこその注意点がございます。

是非ご参加いただけましたらと思います。

　
２０２６年２月２５日（水）　１９：００～２０：００

２０２６年２月２７日（金）　１４：００～１５：００