情報発信用

結婚相談業のクレーム対応の基礎 研修を開催致します！

日々の安心・安全な結婚相談所運営の為に！

９月の月別テーマ研修は「結婚相談業のクレーム対応の基礎 研修」を開催します！

　　


　
結婚相談業は他の業種にはない、難しい面をいくつか持っています。

その為、場合によっては会員からのクレームとなってしまうこともあります。

　
「誠心誠意お世話していれば大丈夫！」「うちは今までそういうことないから」

という方も、結婚相談業を取り巻く状況が大きく変化しており、クレームの内容にも変化が起きていますので、

ある日突然クレームとなってしまった場合でも、誤った対応で更に会員を怒らせてしまったり、拗れてしまわない為のスキルを知っておくことが非常に重要です！

研修では、クレームへの具体的な対応についても細かく解説致します！

この機会に是非ご参加下さい！

　
９月２８日（火）　１４：００～１５：００

　
参加をご希望の方はinfo@counselors.jpにご連絡下さい。
Ｚｏｏｍ ＵＲＬをお送り致します！