情報発信用

ＪＬＣＡ通信（平成３０年２月号）を発行しました！

「ＪＬＣＡ通信　２月号」を発行しました！

　


　
２月号では以下の記事を掲載しております。

　
１　事例解説　結婚相談所のトラブルと対策　第３５回　～罰則が引き上げられた違法行為について ②～
２　結婚相談業の苦情・問い合わせ件数
３　マル適マーク更新研修会のお知らせ

　
２月の事例解説では、先月号に引き続いて特定商取引法の改正により、罰則が引き上げられた禁止行為について解説しております。

　
今回は「事実不告知」です。お客様に不利となる事項を故意に告げない。といったことはないかと思いますが、意図せずに行ったことがトラブルとならないよう、今一度お読みいただいてご注意いただければと思います。

　
そして国民生活センターに寄せられた、結婚相談業に対する苦情・問い合わせ件数についてご紹介しております。引き続き件数は前年同期を下回る推移を続けておりますが、今回は新しい事例を３件ご紹介しております。

どのような点を注意すれば、現状起きているこれらのトラブルは予防できるのか解説しております。

例え法律違反でなくとも、１件起きてしまうとかなりの労力を取られてしまいますので、是非お読みいただき、トラブル予防にお役立て下さい！。

　
また、引き続きマル適マークＣＭＳ 更新研修会のご参加を募集しております！各地の会場ともまだいくつか空きがございますので、参加をご希望の方はお早目にお申し込み下さい！（※クリックで研修会のお知らせが表示されます。）


　


　
次号も是非ご覧ください！