JLCA通信(令和元年10月号)を発行しました!

「JLCA通信 10月号」を発行しました!

 
JLCA通信(令和元年10月号)

 
10月号では以下の記事を掲載しております。

1 事例解説 結婚相談所のトラブルと対策 第55回 ~コミコミプランの問題~

2 結婚相談業の苦情・問い合わせ件数

3 マル適マーク更新研修会のお知らせ

 
事例解説は「コミコミプランの問題」です。

結婚相談所では様々な名前の費用が見られますが、それら全てコミコミで*年で**万円!というのが、いわゆるコミコミプランです。

コミコミプラン自体が違法ということはありませんが、それでも法律の重要なポイントを押さえたり、注意しないとプラン特有のトラブルが発生しやすくなったり、最悪違法ではないのか?!ということになってしまいます。

今回も是非内容をお読みいただき、トラブルに繋がる料金プランとなっていないか、確認なさって見て下さい。

 
そして国民生活センターが発表している、結婚相談業への苦情・問い合わせ件数です。

これまで10年連続で前年よりも減少した件数で推移してまいりましたが、2018年は前年比増となっています。これからも継続してトラブル予防に努めなければならないと、改めて感じさせる結果となりました。

 
最後は遅れてしまいまして申し訳ございません!マル適マーク更新研修会 2019年版の開催が決定しました!

今回は前回よりも更にボリュームアップした内容となっております。

最新のトラブル事例と対策、更には皆様より寄せられたご相談からの注意点と対策、そしてクレーム対応スキル研修や最新の結婚に関するデータも盛り沢山の内容となっております!

是非参加をご検討下さい!

紙面についてはもちろん、更新研修会につきましても、事務局までお気軽にお問い合わせ下さい!

 
お問い合わせはコチラまで

次号も是非ご覧ください!

    
 

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