第2回 カウンセリングスキル実践講座を開催しました!
第2回 カウンセリングスキル実践講座を9月28日(水)に開催しました!
講座は第1回と同じく【第1部 コンプライアンス(法令)知識の確認】と【第2部 カウンセリングスキルの習得】の2部構成となっています。
(第1回の様子はコチラから)
まずは原口事務局長が解説する第1部。
ご参加いただいた皆様へのご挨拶と、結婚相談業に関わる諸法令について、昨今の最新業界の動きと合わせて解説させていただきました。
そしてゲスト講師の西村有紀子様により第2部です!
「人の第一印象は3~5秒で決まってしまう!」。相談所に来たお客様に安心感を持っていただける表現力とは?
お客様に信頼感を持っていただくためのプロのカウンセラーの「聴く力」とは?
お客様に更に「共感」を持ってもらうコミュニケーションの仕方
今回も第1回と同様、西村講師からテキストには載っていない、様々なお話を織り交ぜながら楽しく受講していただきました!
皆様から沢山のご質問も頂戴し、今回も更なるカウンセリングのスキルアップにお役立ていただけたと思います。
ご受講いただいた皆様、ありがとうございました!
講座では最後にベーシック講座と異なる、新しい修了証もお渡しさせていただいております。
スキルを習得したカウンセラー(仲人)として、是非お客様へのアピールなどにご利用いただきたいと思います。
次回の開催は10月19日(水)となっております!
これから業界で結婚したいお客様のお世話をする方!そして現在カウンセラー(仲人)としてご活躍の方も、是非このスキルアップの機会の利用をご検討下さい!
皆様よりのお申し込みをお待ち致しております。