５月の月別テーマ研修は、



です！

　
今年も既にたくさんのご相談をいただいております。

　
これまで、クレーム対応の基礎 研修 等は行ってまいりましたが、

「より具体的な事例が聞きたい！」

というお声も多く、

今回は、より具体的なクレーム・トラブルの系統毎に対策を解説致します！

個々のクレーム・トラブルは、まさにケースバイケースになることがほとんどですので、

今後も引き続き何かありましたら、お気軽にご相談いただきたいのですが、

突然起こることですので、系統毎の基本的な対策を習得いただくことで、初動でしっかり対応することができるようになります！

当日はチャットで「こんな事例は？」「似ているけどウチはこうだった！」等のコメントをいただきながら、更に解説をさせていただきます！

是非ご参加ください！


２０２４年５月２７日（月）　１９：００～２０：００

２０２４年５月３１日（金）　１４：００～１５：００

　
是非ご参加ください！