特定非営利活動法人 日本ライフデザインカウンセラー協会

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JLCA広報室

トラブル予防とクレーム・カスハラ対策 研修 のお知らせ

トラブル予防とクレーム・カスハラ対策 研修 のお知らせ

5月から、トラブルのご相談が増えています。

特に何か特定のトラブルということではないのですが、

結婚相談所の認知度が高まり、様々な方が利用されるようになるにつれて、これまでになかったトラブルも発生するようになっています。

 
そこで今月は、

トラブルは増えているのか?

最近のトラブル事例

トラブル予防に有効なポイント

クレーム・カスハラと口コミについて

を中心に解説します。

 
強制退会となってしまう場合の注意点についても、詳しく解説します。

毎回申し上げていることではありますが、是非直面してしまう前に、研修にご参加ください!
 

ご質問は当日ダイレクトメッセ―ジでも受け付けておりますので、お気軽にお寄せください。