JLCA 4月例会 のお知らせ

4月の月例会は…、クレーム・カスハラの状況についてのご報告が多くあります!
まず、JLCA通信4月号でもご紹介した、
クレーム・カスハラ相談の状況について
確かにご相談件数は増えていますが、「これはカスハラ…だろうか…」という事例もあり、
これまでとは異なる注意が必要なことも出てまいりました。
結婚相談業は、社会人の結婚に向けた恋愛に絡むご相談に乗る。という非常に特殊な業種です。
様々な方が皆さまに相談をします。
時に判断が難しいこともあるかと思います。昨今のクレーム・カスハラの状況について、月例会では更に詳しく解説いたします!
即答しない をマスターする
カスハラ予防をホームページに載せる?
も、関連テーマとなっております!是非ご参加ください。
そしてJLCA通信4月号の事例解説、
「不当条項とは何か?」
「困ったこと」→「契約事項での対策」が不当条項になる可能性
ここが最大のポイントです。
月例会では、これまで皆さまご相談があった契約条項の事例について、更に詳しく解説いたします!
マル適マーク 会員専用サイトについて
先月リリースし、多くの方に登録いただき、オンライン研修も視聴いただいております。
会員専用サイトの開設に伴い、JLCA通信、オンライン研修について、移行する点。
また今後サイトの拡充について、お伝えいたします!
その他、
妊活白書 2025
そして、
「3月に皆さまよりいただいた ご質問・ご意見」
を、ピックアップ紹介・回答させていただきます!
今回も様々なご質問をいただいております。
※ 参加方法等につきましては、お手元にあるJLCA通信4月号に記載のZoom IDから直接ご参加いただくか、
事務局までZoomID確認のご連絡をお願い致します!
