※ 参加のＩＤ等につきましては、お手元に届く「ＪＬＣＡ通信４月号」にてご確認下さい。

　
今月も【 追加開催 】のお知らせです！

３月、ご都合により参加できなかった方は、是非以下に参加をご検討ください。

お試しプランと注意点 研修 ２０２５

４月２３日（水）　１４：００～

ＪＬＣＡ通信３月号 解説講座　「結婚相談業の費用について」他

４月２５日（金）　１４：００～

両開催とも１４：００～となっております。

ご確認の上、お間違えのないようご参加ください。

先月、既にご参加いただいている方も参加可能ですので、「一回聞いたけど復習に」「実は質問したいことがあった！」という参加も大歓迎ですので、お気軽にご参加ください。

　
　
そして！４月の月別テーマ研修は「クーリング・オフ 中途解約 マスター 研修 ２０２５」です！

結婚相談業が守らなければならない「特定商取引法」で、最も重要なポイントの一つ。

しかも概要・契約書面の交付等と違い、

いつも必要に迫られる訳ではない！

しかし！キチンと特定商取引法に則って対応しなければ違法！

というのが、この

クーリング・オフ

中途解約

になるかと思います。

必須と言ってよいところなのですが、中々難しい点や、対応の注意点など少なくありません。

更に昨今、

「解約はできるのでしょうか？」

という消費者の問い合わせが増えています。

そこで２０２５年版となる今回は、

・クーリング・オフと中途解約の精算の注意点

・契約時の説明の仕方

等々、関連する点を全て網羅する、まさにマスター研修と呼べる内容で解説致します！

既に対応をご経験されているかとは思いますが、この機会に勘違いや、実は間違っている点などないか、この機会に是非ご参加ください！

　
　
今月も鋭意作成中のＪＬＣＡ通信４月号の事例解説は…、

事例解説は「やっぱり契約時に説明しておいた方が良いこと」をお届けする予定です！

少し不思議なタイトルとなってしまいましたが…。

皆さま契約締結時に、契約内容や費用、提供サービス等について、キチンと説明されていますでしょうか。

特定商取引法では、説明は義務とされていませんが、

消費者に説明をしっかり説明しておくことは、何よりも皆さまのトラブル予防にも繋がります！

最近ご相談いただいたトラブル事例のご紹介とともに、どのような点を特にご説明いただくのが良いのか、またどのように説明するのが良いのか、紙面より更に詳しく解説致します！

そして今回も紙面に掲載しきれない、様々なよもやま話もお届け致します！

現在予定しているテーマは「会員とのトラブルに第３者が入る？！」です。

今回は紙面に載せきれないことが多くありますので、是非解説講座にご参加ください！

またテーマと関係ない事柄についても、何でもご相談ください。

「こんなこと聞いていいのかな…？」

というお気持ちの際には、ダイレクトメッセージでお寄せください。

お名前を読み上げずに、ご質問にお答えいます！

　
初めて参加をご希望の場合はｉｎｆｏ＠ｃｏｕｎｓｅｌｏｒｓ．ｊｐ まで参加の旨をご連絡下さい。Ｚｏｏｍの参加ＵＬＲをお送り致します！