会員専用サイトに６月までの研修動画を公開しました！

６月動画の詳細については、以下の解説もご覧ください！

https://youtu.be/4OGujbjeIfE

　
※ マル適マーク取得者 専用の【会員専用サイト】よりご視聴いただけます。

　
① ＪＬＣＡ ６月例会

「証明書類確認の留意点」

ＪＬＣＡ通信でお届けしました内容の他、マイナンバーカード、副業の年収どうするの？等々、詳しく解説しております。

その他、６月例会では、次の話題について解説しています。

・値上げまたは新たな費用設定の注意点

・退会と退会届について

・結婚相談所運営におけるＡＩ活用と注意点

結婚相談所の運営において、実際にご相談をいただくことの多い内容を中心に、注意点や対応方法を詳しく解説しています。

　
② トラブル予防とクレーム・カスハラ対策 研修

結婚相談所は多岐にわたる業務を行っておりますので、たまに…ミスが発生することがあります！

そのミスが原因となって、クレームやカスハラに発展するケースがございますので、

今回は、最近ご報告いただいたミスの事例と、

クレーム・カスハラに発展してしまった際の注意点。

更に！口コミでの事例と対応について解説しております！

５月からまたご相談が増えております。

トラブル予防のため、是非一度ご視聴ください！

その他、お役立ちショート動画も公開しておりますので、

必要な内容だけを確認したい場合や、短時間で復習したい場合に、ぜひご活用ください。

　
「会員専用サイトの利用方法が分からない。」

といった方は、info@counselors.jp　までご連絡ください。