経済産業省ガイドラインを準拠しつつ、更に「財務内容」「人材教育」「情報保護」についての厳しい審査を経て認証発行される。
事業規模が大きな事業者が取得しています。
会員数が多い、会社の規模が大きい等々、複数の要因からその会社が社会に与える影響が大きい場合、より慎重・厳格に審査を行って認証を発行しています。
(1)まず規模が大きな場合、その会社が倒産したり廃業したりした場合、大変多くの会員さんが困りますから、会社の財務内容を厳正に審査します。
(2)また会員数が多い、会社の規模が大きいとより多くの会員がその会社スタッフ、カウンセラーと接しますから、その際に適切な対応、サポートができるよう教育しているのか、といった人材教育の取り組み内容も審査します。
(3)そして個人情報については、取得から管理、最終的には破棄・処分まで、厳格な規定が策定さていて、その通り運用されているか、その運用方法は妥当かといったところまで審査します。
これらの厳しい審査を通った事業所にのみ総合認証は発行されています。
経済産業省ガイドラインを準拠したサービス・運営内容となっているか審査し、認証発行される。
「総合認証」も同じですが、審査は経済産業省が定めたガイドラインが基本になっています。
その中でも「総合認証」で厳しく審査する「健全財務」「人材教育」「情報保護」は含まれています。
「基本認証」はこのガイドラインに準拠していることを審査し、認証された証となります。
ただ「総合認証」認証の事業者は社会に対する影響が大きいので、更に厳しく審査させて頂いています。
どちらも厳しい審査を通って認証・発行されているマークですので、消費者の方にはどちらも安心・安全な結婚相談所であることに変わりはありません。
消費者とのトラブルのもとになるような内容がないか、全ての書類を審査します。
書類やホームページ上で特に問題が無い場合でも、必ず相談所へ出向き実際の運営上で消費者とのトラブルになるようなことがないか、１００項目以上ある審査票に照らし合わせてチェックしていきます！
代表者やカウンセラーの方へ聞きこみを行い、相談所の運営状況などを確認します。
本人確認書類や独身の証明書類、契約書など全て揃っているか記入漏れがないかなど会員のファイルを１つ１つ確認します。
お預かりした個人情報が整理してキャビネットに
保管されているか、そこはカギがかけられるよう
になっているかを、実際にカギの開け閉めなどを
してもらいながら確認していきます。
パソコンを利用して会員の情報管理や
メール交換をしている場合は、パスワード
ロックがかかるようになっているかなどを
実際に行ってもらいながら確認していきます。
昨今の業界の問題点等を知り尽くした、弁護士や消費者問題・個人情報保護の専門家が集まり、最終的な審査が行われるのがこの｢審査委員会｣です。
マル適マークＣＭＳの書類審査と実地審査をクリアした事業所について
サービス内容や運営状況はもちろんホームページの細部に至るまで
それぞれ専門分野の最新の動向に照らし合わせて、その事業所に
認証発行することが適切かどうか判断していきます。
マル適マークCMS取得の結婚相談所はコチラから
