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認証事業
JLCA広報室     

新たに5件の結婚相談所にマル適マークCMSが発行されました!

これまでマル適マークCMS取得の審査を受けていた事業所について、2月17日の審査委員会に提出されました。

審査委員会では
・掲載広告の内容。
・提供されるサービス内容。
・事業者と消費者が交わす契約書類の内容。
など、審査委員が様々な視点からチェックしました。

上記の厳しいチェックを経て、今回の審査委員会では新たに5件の結婚相談所にマル適マークCMSが発行されました!

現在、国民生活センターに寄せられる業界の苦情・問い合わせ件数は、前年比で約18%減となっています。
しかし件数としては現時点でも2,000件近く寄せられている状況です。

結婚相談所の事業者の皆さまには
皆さまが消費者と交わす書面や、中途解約の返金といった運営について、マル適マークCMSの審査を通じて、キチンを法律に則った運営内容となっているか見直してみませんか?

マル適マークCMSの取得申請はコチラ

消費者の皆さまには
結婚相談所をご利用の際には、今回新たにマークを発行された事業所もですが、マル適マークCMSを目印にご利用をご利用下さい!

現在マル適マークCMSを取得している結婚相談所はコチラから
マル適マークCMS取得の結婚相談所はコチラ

新たにマル適マークCMS事業所が増えました!

10月7日に弁護士や消費者問題・個人情報保護の専門家が集まり、
前回の審査委員会以降にマル適マークCMSの審査を受けた事業者について、最終審査が行われました。

消費者の皆様に提供されるサービス内容、中途解約の際の返金など、現在も消費者の方から苦情・問い合わせが多数ある箇所について徹底的にチェックされました。
審査を受けた事業者の方にも改善指導を受け、消費者にとってよりよいサービスとなるよう対応頂きました。


今回の審査委員会では3件の事業者に対し、新たにマル適マークCMSが認証発行されました!

これから結婚相談所の利用をお考えの消費者の方には、このように厳しい第3者の審査を受け、消費者の方に安心で安全なサービスを提供している事業者が全国に多くいることを是非知って頂きたいと思います。

JLCA マル適マークCMS審査の流れはコチラから
マル適マークCMSとは

認証事業所の一覧はコチラから
認証事業所一覧

新たにマル適マークCMS事業所が増えました!

先月の10日にマル適マークCMSの審査委員会が開催されました。
今回新たに10の事業所にマル適マークCMSを認証発行致しました!

認証事業所の一覧はコチラから
認証事業所一覧

審査委員会では非常に厳しい審査が行われ、
消費者の皆様に提供されるサービス内容についてなど、徹底的にチェックされました。
審査を受けた事業者の方にも改善指導を受け、消費者にとってよりよいサービスとなるよう対応頂きました。

JLCA マル適マークCMS審査の流れはコチラから
マル適マークCMSとは

今回認証発行となった事業所もですが、
「マル適マークCMSを取得している結婚相談所は、安心・安全なんだ!」
と皆様の信頼の証としてご利用頂ければと思います。

今後も当協会のマル適マークCMSが、消費者様から見た安心・安全の証として広がっていくよう努めて参ります。

新たにマル適マークCMS事業所が増えました!

今回新たに5つの事業所に書類審査、実地審査を受けていただき、
1月28日の審査委員会にて厳しい審査を経てマル適マークCMS事業所となりました。


審査委員会では、書類審査と実地審査をクリアした事業所について
昨今の問題点を知り尽くした個人情報保護や消費者問題の専門家が
その厳しい目で更に細部までチェックし、審査を行います。

今回の5つの事業所につきましても他のマル適マークCMS事業所同様
指摘された改善点に積極的に取り組んでいただき、厳しい審査をクリアして
晴れてマル適マークCMS事業所となっております!
(ちなみに厳しい審査内容につきましては、コチラをご覧ください)

このようにマル適マークCMS事業所の皆様は、消費者の皆様の安全・安心を第一に考え、
厳しい審査ですが、それをクリアする努力をしていただいております。
また、当協会も消費者の皆様に安全・安心な結婚相談所として、マル適マークCMS事業所が
更に増えていくよう努めております。

ですから、結婚相談所をご利用に際は、ぜひ、安全・安心なマル適マークCMS事業所をご利用ください。

今後とも、JLCAならびマル適マークCMS認証事業所を宜しくお願いいたします。

新たにマル適マークCMS取得事業所が増えました!

11月1日に審査委員会が開催され、
新たに3ヵ所がマル適マークCMS取得事業所となり、
皆様に安心してご利用いただける結婚相談所が増えました

審査委員会では、前回同様厳しい改善指導が行われました。

指導を受けた各事業所も、昨今富に問われている情報管理の厳格性や、
コンプライアンスの重要性も改めてご理解いただき、
積極的に改善を行なっていただきました。

今回、新たに認証発行となった3ヵ所の事業所につきましても、
消費者の皆様にとりまして安心・安全な結婚相談所として、
ぜひご利用いただきたく存じます。

今後も皆様の安心・安全のためにマル適マークCMS取得事業所の
更なる普及に努めてまいります。

今後とも、JLCAならびマル適マークCMS認証事業所を宜しくお願いいたします。

マル適マークCMS取得事業所が全国285ヵ所になりました!

8月23日に審査委員会が開催され、
マル適マークCMS取得事業所が285ヵ所となり、
より皆様に安心してご利用頂ける結婚相談所が増えました!

今回の審査委員会でも前回同様、審査委員より様々な角度からの
厳しい改善指導が行われました。
指導を受けた事業所にも、その指摘を真摯に受け止め、何故このような
改善が必要なのかをご理解いただき、積極的に改善を行っていただきました。

今回新たに認証発行となりました事業所につきましても
消費者の皆様にとって安心・安全な事業所としてご利用いただければと存じます。

今後も更に皆様の安心・安全のためにマル適マークCMS取得事業所の
普及に努めてまいります。
今後とも、JLCAならびにマル適マークCMS認証事業所を宜しくお願いいたします。

マル適マークCMSの取得事業所が281件になりました

先月の28日に審査委員会が開催され、前回の審査委員会以降に審査を行っていました
9事業者につきましてマル適マークCMS認証発行となりました!

マル適マークCMS取得事業所数は281件となり、更に普及を続けております。

 
審査委員会では前回と同じく、今回も審査委員より様々な改善指導が行われました。

審査を受けた事業所側も非常に真摯に指摘事項を受け止め、

積極的に改善を行って頂きました。

今回認証発行となった事業所につきましても、消費者の皆様の安心・安全の目安になると

事務局一同考えております。

 
今後も消費者の皆様から安心・安全の証であるマル適マークCMS取得事業所の

普及に努めて参りますので、宜しくお願い致します。

マル適マークCMSの取得事業所が272件になりました

4月16日に当協会のマル適マークCMSの認証発行についての審査委員会があり、

審査を受けて頂いた事業所様に新たに認証を発行致しました。

現在認証事業所は272件となりました!

認証事業所の数は昨年末丁度250件でしたので、今年に入って既に22件取得事業所が増えています。

審査を受けて頂いた事業所には我々や審査委員から様々な改善指導をしております。審査を受けた事業所には指摘事項を積極的に対応頂きましたので、消費者にとって安心・安全の証として新たに認証発行致しました。

以前こちらの記事でも書いたのですが、我々の審査内容は事業者の皆さんにとっては厳しい内容となっているかもしれません。

しかし今回新たに認証発行した事業所や、これまで認証発行した事業所のように消費者が安心して安全に結婚活動ができるように、事業所の皆さんにも頑張って頂いております。

また当協会もそんな安心・安全の結婚相談所の証「マル適マークCMS」を取得する結婚相談所で増えていくよう、引き続き努力して参ります。

これかららも「マル適マークCMS」を宜しくお願い致します。

総合認証と基本認証について

当協会では「マル適マークCMS」2種類、認証発行しています。

なぜ2種類あるのかといいますと、それぞれ対象となる事業者、また審査の内容が異なってるんですね。

まずは「総合認証」

こちらはですね、まず事業規模が大きな結婚相談所を対象としています。

事業規模というと若干漠然としているかもしれませんが、簡単に言うと会員数が多い、会社の規模が大きい等々、複数の要因からその会社が社会に与える影響が大きい場合、より慎重・厳格に審査を行って認証を発行しています。

規模が大きな場合、その会社が倒産したり廃業したりした場合、大変多くの会員さんが困りますよね?

また会員数が多かったり、会社の規模が大きいと多くの会員がその会社のいろんなスタッフ、カウンセラーと接しますから、その際に適切な対応、サポートができることをちゃんと教育しているのか、といったとこまで審査します。

あとは皆さんの大事な個人情報。これをきちんと取得から管理、最終的には破棄・処分まで、ちゃんと厳格な規定があって、その通り運用されいるか、その運用方法は妥当かといったところを審査しています。

これらの厳しい審査(たまに嫌がる事業者さんもいますよw)を通って、総合認証は発行されています。

次に「基本認証」

こちらも「総合認証」よりも簡単に発行してるじゃない?

といったことはありません!

「総合認証」も同じなんですが、我々の審査の基本となっているのは経済産業省が定めたガイドラインというのがあるんですね。

もちろんその中だけでも先ほど「総合認証」で厳しく評価するといった「健全財務」「人材教育」「情報保護」は含まれています。

ですのでこのガイドラインに準拠していることを確認する審査だけでも実は結構厳しい内容なんです。

実際に事業者様の所に審査にいって「結構厳しいねぇ・・・。」なんて言われることもしばしばですよ。

ただ「総合認証」を審査申請される事業者様は社会に対する影響が大きいですので、更に厳しく審査させて頂いているということなんです。

どちらも厳しい審査を通って認証・発行されているマークですので、消費者の方にはどちらも安心・安全な結婚相談所であることに変わりはありません。

マル適マークCMSを取得した事業所が263件になりました

当協会では結婚相手紹介サービス業(分かり易く言うと結婚相談所ですね)の事業所に「マル適マークCMS」を認証発行しています。

詳しくはこちらをご覧頂くといいかと思います。

昨年までは250件 認証発行されていたんですが、今月から新たに13件!認証を発行しました。

全体で263件となりまして、2010年に入っても取得事業所がどんどん増えています。

当協会の審査を受けて頂いた、消費者の皆様にとって安心・安全な事業所が増えていくのは我々としましても、大変嬉しく思っています。

事業所の方にしましても、消費者の方に安心して結婚活動できる証として取得頂くことは大変嬉しく、またこれからも安心・安全な結婚相談所が増えていくように、我々も更に努力しようと改めて思っています。

これからも安心・安全な結婚相談所の証として「マル適マークCMS」を宜しくお願い致します。