結婚情報・結婚相談業サービスやカウンセラーの信頼性向上を目指します。

6月1日に厚生労働省の人口動態統計から
2010年の＜合計特殊出生率＞が
前年度より0.02アップの1.39であることが分かりました。

0.02アップした原因については、晩婚化が進でいた30代後半の団塊ジュニアを中心にした出生数が増加と、
第２子以上の出産が増えたためといわれています。
しかし出生数から死亡数を引いた、自然増減は１２万５７６０人の自然減となりました。
4年連続、かつ初めて１０万人を超える自然減となってしまいました。

前年度より合計特殊出生率はアップという喜ばしい結果でしたが、
人口の自然減は増加しており、更なる人口の減少傾向が進んむ結果となっています。

＜合計特殊出生率　：　出産期と位置付ける15～49歳の女性の年齢別出生率を足した値。＞
＜出生率　：　その年の出生数を女性数で割った値。＞

国民生活センターが結婚相手紹介サービスに寄せられた苦情件数を発表しています。

前年同期と比較して約９％増の２，６９２件となっております。
２００９年度の最終的な苦情・相談件数は３，２３６件でしたので、
２０１０年度も３，０００件を超える件数となる可能性が高いです。

具体的な内容には以下のように｢解約・返金｣に関するものがあります。
「結婚相手紹介サービスに入会したが、満足のいくサービスを受けられなかったので半年で退会した。
返金額が少なく、納得できない。」
個々の相談の詳細は窺い知ることができませんが、
中途解約の返金額は法律で決まっています。
事業者の方や消費者の方がもっと正しい知識を持って、
サービスを提供、そして利用して頂けたらと思わずにはいられません。

事業者の方には当協会の研修制度を通じて、正しい知識を習得していって頂くこと、
そして消費者の方には、もっとマル適マークＣＭＳを結婚相談所利用の際の目印として、
ご利用頂きたいと思います。

-研修制度についてはコチラ-
-マル適マークＣＭＳ取得の結婚相談所はコチラ-

研修講座は６月１３日に名古屋（会場：ウインクあいち）でも開催致します！
現在も受講の募集を続けておりますので、東海地方で仲人・カウンセラーとして
活躍されたいる方はこの機会にご検討下さい。

大型連休（ゴールデンウィーク）期間中の電話受付時間について、
下記の通りご案内させて頂きます。

□休業日　　　平成２３年４月２９日（金）～平成２３年５月８日（日）
　（※通常受付開始日　　５月９日（月））

■ 休業期間中のメール・ＦＡＸでのお問い合せについて
　休業日に頂きましたＦＡＸ・メールへのご返答は、
　５月９日（月）以降から順次行ってまいります。

■ 休業期間中のお電話でのお問い合せについて
　休業日、お電話でのお問い合わせは受付できません。
　お手数ですが５月９日（月）以降にお問い合わせいただけますよう、
　お願い致します。

期間中は、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

１月２１日、国民生活センターより２０１１年１月現在の苦情・相談件数が発表されました。

寄せられてる苦情・相談は２，２４２件にものぼり、前年同期より約１７％の増加となっております。
このままいきますと、２０１０年度も最終的に３，０００件を越す可能性も出てきました。

相談内容につきましては、｢解約・返金｣に関する内容が多くなっていますが、
「結婚相手紹介サービスを利用して海外の人と結婚したが、当人が日本に来ない。
事業者は最後まで責任を取るか料金を返金してほしい」
といった、国際結婚に関する相談内容も増えてきています。

消費者の皆様から寄せられる相談件数をすぐに減らす、またそのような問題が起こらないようにすることは、
簡単にできることではないと思います。
ただもっと正しい知識をもって事業者の方がサービスを提供していたら、
もしかしたらこういった消費者の方からの相談はなかったかもしれません。

JLCAでは事業者の皆様に「正しい知識」を持って、サービスを提供して頂きたいという思いから、
主に仲人・カウンセラーの方を対象とした研修講座を開催しています。
昨年も多くの仲人・カウンセラーの皆様に受講頂きました。
本年も正しい知識を身に付ける、または学びなおす機会として、JLCAの研修講座をご利用頂ければと思います。

-2011年の開催日程はコチラ-

また、これまでJLCAの研修講座が開催されていない地域につきましても、
今後開催を検討しておりますので、参加をご検討されている方は以下をご覧下さい。

日頃より当協会の活動にご理解、ご支援をいただきありがとうございます。

当協会では誠に勝手ながら、年末年始の下記期間を休業とさせていただきます。

□休業日　　　平成２２年１２月２８日（火）～平成２３年１月４日（火）
（※通常受付開始日　　平成２３年１月５日（水））

■ 休業期間中のメール・ＦＡＸでのお問い合せについて
休業日に頂きましたＦＡＸ・メールへのご返答は、
平成23年１月５日（水）以降から順次行ってまいります。

■ 休業期間中のお電話でのお問い合せについて
休業日、お電話でのお問い合わせは受付できません。
お手数ですが平成２３年１月５日（水）以降にお問い合わせいただけますよう、
お願い致します。

期間中は、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後とも日本ライフデザインカウンセラー協会を宜しくお願い申し上げます。

敬具