国民生活センターに寄せられた相談件数について

国民生活センターに寄せられた、結婚相手紹介サービス業についての相談件数は、8月31日時点で「928件」となっています。
国民生活センター相談件数_2012年8月31日時点

昨年同時期と比べると約1%減で推移していますが、ほぼ昨年と同じ件数となっており、今後の経過について更に注視する必要があります。

寄せられた相談内容には
「結婚相談所に入会し、お見合パーティーで知り合った女性と関係を持った段階で、成婚料を請求され支払ったが別れた。成婚料を返金してほしい。」
といったものもありました。
何をもって「成婚」とみなすのか。結婚相談所における「成婚」は一般的な、婚姻届を役所に提出することとは異なるケースがあり、その多くは「男女が将来における結婚の約束をすること。(婚約)」を持って成婚と定めています。また本件のように「関係を持った段階」なども成婚とみなすことも多く、サービスを利用される消費者は、契約時にしっかりと確認することが重要です。
もちろんサービスを提供する事業者においては、契約時にしっかりと消費者に説明をしておくことが重要です。

サービスを利用する消費者も、提供する事業者も事前確認・説明が非常に大切です。

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