JLCAのマル適マークの審査は、経済産業省が中心となって定めた「結婚相手紹介サービス業認証制度に関するガイドライン」に完全に準拠して実施します。
JLCAでは、事業者の皆さんが「消費者・利用者が安心して利用できる結婚相手紹介サービス」を提供する仕組み作りをお手伝いするために、特に以下の3点に重点を置いた審査を行っています。
- ＨＰや広告の内容が適正か。
・「絶対に結婚できる」というような誇大広告な表現がないかどうか。
・「身元確実な人を紹介します」というような人権侵害な表現がないかどうか。 等 - 特定商取引法をはじめとする各種法律に基づいた運営がなされているか。
・概要書面・契約書面が特定商取引法に基づいた内容になっているか。
・クーリング・オフの手続が適切に行われているか。
・中途解約時には、特定商取引法のルール通りに返金手続を行っているか。 等 - 個人情報の管理が適切に行われているか。
・会員から預かった個人情報は安全な場所で管理しているか。
・退会した会員の個人情報の廃棄は適切に行われているか。 等
審査では、全国一律のマニュアル・審査チェックリストに基づいて、専門知識を有する審査員により行われますが、改善すべき点やより良い書類の作成の方法などのご相談についても親切にご説明させていただくように指導・研修を行っていますので、お気軽にご相談下さい。
審査の流れ・スケジュールについてはこちら
申請書類についてはこちら
